Política de Trocas e Devoluções

O cliente poderá solicitar troca ou devolução caso receba um produto com defeito, danificado ou diferente do pedido realizado. Para isso, é necessário entrar em contato com nosso suporte dentro do prazo informado na loja, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Após a análise, nossa equipe orientará o cliente sobre os próximos passos. O produto deve estar sem sinais de uso indevido, com embalagem original sempre que possível.

Não realizamos troca por mau uso, escolha incorreta de modelo, cor ou tamanho feita pelo cliente, salvo quando permitido pela política da loja.