O reembolso poderá ser solicitado em casos de cancelamento aprovado, produto indisponível, extravio confirmado ou devolução aceita conforme nossa política.

Após a aprovação da solicitação, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da operadora do cartão, banco ou plataforma de pagamento.

Pedidos já enviados não podem ser cancelados imediatamente. Nesses casos, o cliente deverá aguardar o recebimento do produto e seguir o processo de devolução, quando aplicável.